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제목

[결제/배송] 주문한 상품의 배송조회는 어떻게 하나요?

작성자 도기왈(ip:)

작성일 2019-09-08

조회 148

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내용

물품이 발송됐다는 메일 또는 문자를 받으셨거나, 주문조회에서 "발송완료"라는 메세지가 확인되시면
루니펫에서 택배사로 물건이 전달된 경우입니다.
이럴 경우 주문배송조회에서 송장번호를 누르시면 배송이 진행되는 상황을 확인하실 수 있으며,
해당 영업소 또는 배송직원의 전화번호를 확인하실 수 있습니다.


다만, 송장번호가 조회되지만 배송조회시 배송 현황이 나타나지 않는다면 집화점 이동중에

있는 상태이기 때문에 물류 터미널 입고되어 이동이 이루어지는 늦은 저녁 시간 부터

배송 조회가 가능하십니다.

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