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반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간

1. 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내(구매자 반품배송비 부담 / 최초 배송비가 무료인 경우 왕복 배송비 부과)

2. 표시/광고와 상이, 상품하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내

   둘 중 하나라도 경과시 반품/교환 불가

반품/교환 불가능 사유

1. 반품요청기간이 지난 경우

2. 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 택배 상자를 개봉한 경우는 제외)

3. 포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우 (상품 포장개봉, 포장훼손, 라벨 또는 태그 젝 등)

4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

6. 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품의 경우

7. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우